Clínica de barrio (caso tipo)
Cómo una veterinaria organiza sus pacientes
Historia tipo de una veterinaria de barrio que necesitaba menos teléfono en consulta y más contexto por animal.
Contexto
Dos veterinarios, recepción compartida, mucha demanda de vacunas y controles. Historial repartido entre libretas.
Problema
Llamadas en plena consulta, fichas incompletas y vacunas que se enteraban tarde.
Solución
Turnos online por tipo de atención, ficha por paciente y recordatorios. Carga gradual de historias en cada visita de vuelta.
Resultados
- Menos interrupciones por teléfono.
- Consulta con historial a mano.
- Mejor seguimiento de vacunas.
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